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Feedback, Wennn Kunden das Sagen haben
Geben Sie Feedback!
Handwerker und Gewerbetreibende sind nicht selten die Ausführenden. Direkter können Sie Ihren Einfluss nicht ausüben.
Negatives Feedback löst Nachdenken und Prüfen aus. Positives Feedback löst nicht nur Nachdenken und Prüfen aus, sondern ist ebenso Bestätigung und Ansporn auf dem richtigen Weg zu sein und zu bleiben.
Sehr geehrter Herr Irmler,
nun haben wir die neuen Heizkörper im Ferienhaus auf Nordstrand in Augenschein nehmen können. Wir finden sie richtig passend, es gibt jetzt mehr Platz, und der kühle Sommer hat uns animiert sie auch schon auszuprobieren - die Heizkörper geben eine sehr angenehme Wärme ab.
Die Umrüstung ist richtig gut gelungen, daher nochmals unser Dank für Ihre Beratung und Durchführung.
Ihnen eine gute Zeit mit vielen Grüßen
mit freundlicher Genehmigung von Hr. Thomas K., Nordstrand
Hallo Herr Irmler,
[...] Aber warum ich ihnen schreibe. Anhand der unten aufgeführten Verbrauchsdaten (Anm. hier Bild links) können sie sehen das sich der Einbau der neuen Heizung bezahlt gemacht hat. Wir sind so froh diesen Wechsel gemacht zu haben. Auch die Bedienung per APP hat ihre Vorteile, so können wir schon zwei Tage vor der Anreise die Temperatur einstellen und kommen in eine gut temperierte Wohnung.
Vielen Dank nochmal für die gute Beratung und Ausführung und bleiben sie gesund!
mit freundlicher Genehmigung von Fr. Karola T.
Guten Abend Herr Irmler,
vielen Dank für die prompte Lieferung unser beiden neuen ElkathermElektroheizungen. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es trotz Corona nur 4 Tage (!) gedauert! Das ging wirklich sehr sehr schnell.
Ganz ausdrücklich bedanken wir uns für ihren exzellenten Service Ausstattung der für unseren Bedarf erforderlichen Geräte über die Avisierung
der Lieferung bis zur Hilfestellung bei der Installation haben Sie in vorbildlicher Weise proaktiv agiert und uns von sich aus mit Informationen
und Rat und Tat zur Seite gestanden. Das ist wirklich Kundenservice vom allerfeinsten! Service der heutzutage eher selten anzutreffen ist.
Wir werden Sie mit Begeisterung weiterempfehlen und unsere nächste EHeizung mit Sicherheit wieder bei Ihnen kaufen. Ihre Preise sind im übrigen
und das ist ja auch nicht ganz unwichtig sehr wettbewerbsfähig.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und bleiben Sie gesund [...]
Mit freundlicher Genehmigung von Fr. Silke M. & Hr. Reinhold D.
Herr Karsten Irmler hat uns fachlich stets bestens beraten und versorgt.
Besondere Erwähnung gebührt seiner Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und zeitnahen Erledigung der Aufträge.
Es ist ihm ein besonderes Maß an Eigenständigkeit und Flexibilität zu attestieren.
Gruß
CT
Mit freundlicher Genehmigung von C. Tonus, Hamburg
Anfang Mai habe ich in meinem Altbau die Nachtspeicherheizung entsorgen und mir durch die Firma Irmler eine Elektroheizung einbauen lassen.
Von der Planung bis zur Durchführung stand mir Herr Irmler konstruktiv und kompetent zur Seite.
Auch zusätzliche Dämmungsarbeiten in der Küche wurden von Herrn Irmler und einer befreundeten Firma schnell und zuverlässig erledigt.
Man merkt schnell, daß Herr Irmler seinen Job nicht nur beherrscht, sondern auch liebt.
Service ist für ihn kein Fremdwort, sondern selbstverständlicher Dienst am Kunden.
Dem nächsten Winter sehe ich gelassen entgegen. Eine ganz klare Empfehlung.